SingleMens Business Logística de Maquinaria Individual

Preguntas frecuentes sobre logística de maquinaria

1. ¿Qué tipo de maquinaria cubre SingleMens Business?

   Ofrecemos soporte técnico remoto y suministro de repuestos para maquinaria pesada de construcción operada por un solo técnico, incluyendo excavadoras, bulldozers, grúas y cargadoras.

2. ¿Cómo funciona el servicio de gestión de flotas para autónomos?

   Proporcionamos una plataforma digital donde puedes registrar tu maquinaria, programar mantenimientos preventivos, solicitar repuestos y acceder a asistencia técnica remota en tiempo real.

3. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega de componentes mecánicos?

   Los plazos de entrega varían según la disponibilidad del componente, pero trabajamos con una red de proveedores para garantizar envíos en un máximo de 48 horas hábiles para la mayoría de los repuestos.

4. ¿Puedo recibir asistencia técnica si estoy en una obra remota?

   Sí, nuestro servicio de soporte técnico remoto está diseñado para funcionar en ubicaciones con conectividad básica. Te guiamos paso a paso mediante videollamada o chat especializado.

5. ¿Qué incluye el plan de mantenimiento preventivo?

   Incluye revisiones periódicas programadas, diagnóstico remoto de componentes críticos, alertas de desgaste y prioridad en el suministro de repuestos con descuentos exclusivos para autónomos.